Судебные приставы Башкирии проводят «Дни безопасного интернета»

В течение недели

С 13 по 17 февраля судебные приставы Республики Башкортостан расскажут населению о безопасных электронных ресурсах, сайтах, способах оплаты, передаче информации, онлайн - взаимодействии и многом, многом другом.

Сотрудники органа принудительного исполнения, Главного управления Федеральной службы судебных приставов России по Республике Башкортостан для жителей региона проведут «Дни безопасного интернета». С 13 по 17 февраля включительно судебные приставы посетят различные учебные и образовательные учреждения, предприятия, рабочие коллективы.

В рамках мероприятия сотрудники ведомства расскажут о правилах информационной безопасности, а также:

*о технологии искусственного интеллекта и системой дистанционного обслуживания граждан - в центре телефонного обслуживания ФССП России на номере 88003030000 доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота. Технологии искусственного интеллекта распознают речь абонента, и синтезируют речевой ответ бота, также определят тематику запроса и различные сценарии обработки вызова. При общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что позволит идентифицировать обратившегося. На основании полученных сведений система сформирует запрос и в аудио формате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств. Расширенная информация предоставляется после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС. Голосовой бот предоставит обратившимся гражданам информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом. Кроме того, голосовой помощник сможет подсказать гражданам информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности. По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведений о государственных услугах, предоставляемых ведомством. Отметим, что в дальнейшем проектом предусмотрено добавление текстовых каналов обмена информацией. Центр телефонного обслуживания сможет принимать сообщения в текстовой форме из популярных источников: Telegram, Viber, VK Messenger и с официального сайта ФССП России;

* о том, как безопасно и оперативно получать и передавать информацию - максимум возможностей для электронного взаимодействия взыскателей и должников с судебными приставами предоставлен на Едином портале государственных и муниципальных услуг https://www.gosuslugi.ru/structure/10000001012. Важное условие - необходимо быть зарегистрированным на сервисе. Также взыскатель может обратиться к приставу через личный кабинет на сайте Госуслуг для того, чтобы: запросить расширенную информацию о ходе исполнительного производства; сообщить судебному приставу какую-либо информацию по исполнительному производству; направить заявление о взыскании задолженности из заработной платы (пенсии, стипендии или других доходов), проверить правильность взыскания денежных средств; объявить в розыск ребенка, должника или его имущество; сообщить, об оплате задолженности; отозвать исполнительный документ или прекратить исполнительное производство; повторно передать исполнительный документ на принудительное исполнение в ФССП России; направить приставу иные заявления, ходатайства, объяснения, отводы; а также пожаловаться на действия судебного пристава-исполнителя в порядке подчиненности. Кроме того должник может воспользоваться личным кабинетом портала Госуслуги, чтобы: узнать о наличии исполнительного производства и о наложенных ограничениях (арестах имущества, ограничении выезда заграницу и др.); отложить исполнительные действия или применение мер принудительного исполнения; проинформировать судебного пристава об оплате задолженности; вернуть излишне удержанные денежные средства; направить приставу иные заявления, ходатайства, объяснения, отводы; пожаловаться на действия судебного пристава-исполнителя, а также направить заявление о приостановлении исполнительного производства в связи с убытием на военную службу.

На официальном сайте ГУФССП России по Республике Башкортостан https://r02.fssp.gov.ru/ также имеются полезные для граждан и юридических лиц сервисы. Оперативно проверить и оплатить задолженность рекомендуем через «Банк данных исполнительных производств» https://r02.fssp.gov.ru/iss/i. Отправить документы можно посредством интернет-приемной, которая находится в разделе «Обращения» на официальном сайте ГУФССП России  по Республике Башкортостан https://r02.fssp.gov.ru/ir/. По вопросам, требующим оперативного решения, например, по аресту банковского счета, ограничению имущества – транспорта, недвижимости или запрету на регистрационные действия транспортных средств, а также по вопросам ограничения выезда за пределы РФ, взыскания с лица, ошибочно идентифицированного в качестве должника или по вопросу направления процессуальных документов необходимо обращаться в Центр информирования граждан. Многоканальные номера 8(347)272-16-46, 8(347)276-62-24 доступны в будни с 09.00 до 18.00 ч.

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан предупреждает граждан об участившихся попытках обмана со стороны мошенников, которые выдают себя за судебных приставов. В своей преступной деятельности они используют поддельные уведомления и электронную рассылку фишинговых писем.

Злоумышленники присылают на электронную почту граждан письма о наличии задолженности, которую необходимо срочно оплатить. Также в фальшивых уведомлениях указываются меры принудительного характера в виде ареста банковских счетов и имущества, в случае неуплаты долга.

Мошенники могут направить ссылку для погашения задолженности, где необходимо ввести данные банковских карт граждан. Также в подобных сообщениях содержится просьба перейти по ссылке, чтобы узнать подробности возникновения долга. После перехода по ссылке злоумышленники предлагают пользователям сети Интернет загрузить файл, в котором содержится вредоносный вирус. Таким образом, они получают доступ к персональным данным граждан и реквизитам их банковских карт.

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан рекомендует проявлять бдительность при поступлении подобных электронных сообщений, не переходить по ссылкам, не загружать неизвестные файлы, не передавать мошенникам свои личные персональные данные, в том числе сведения о банковских картах и счетах, и не выполнять требования о проведении по ним каких-либо финансовых операций.

Во избежание мошеннических действий необходимо проверять письма, в которых содержатся призывы к действиям, например: «открой», «прочитай», «ознакомься», а также с темами, связанными с долгами, финансами и банками. Для безопасной работы с электронной почтой  не рекомендует переходить по ссылкам, если они длинные или созданы с помощью сервисов сокращения ссылок: bit.ly, tinyurl.com и тому подобных. Также пользователям сети Интернет не рекомендуется нажимать на ссылки из письма, если они заменены на слова, а также не наводить на них «мышкой» и просматривать полный адрес сайтов.

Кроме того, необходимо внимательно изучить адрес официального сайта ГУФССП России по Республике Башкортостан ( https://r02.fssp.gov.ru/) во избежание использования поддельных сайтов, предлагающих узнать о наличии задолженностей. Поддельные сайты могут копировать дизайн официального сайта ГУФССП России по РБ и интерфейс сервиса «Банк данных исполнительных производств». Разночтения с официальным и поддельным адресом может быть минимальным и отличаться одним знаком.

Напоминаем, что уведомление о возбуждении исполнительного производства направляется гражданам почтой либо в личный кабинет на портале Госуслуг, в случае подачи пользователем соответствующего заявления о направлении ему юридически значимых уведомлений в электронной форме. Также отметим, что служба судебных приставов не занимается рассылкой каких—либо сообщений, уведомлений в адрес должников с просьбой перейти по различным ссылкам на неизвестные электронные ресурсы. Помимо почтового отправления, либо уведомления в личном кабинете через портал Госуслуг, в случае, если имеются, сведения о зарегистрированном номере мобильного телефона должник может быть проинформирован о возбужденном в отношении него исполнительном производстве путем автообзвона.

Получить достоверную информацию о наличии задолженности возможно только с помощью «Банка данных исполнительных производств» на официальном сайте ГУФССП России по РБ, а также с помощью портала Госуслуг. Оплатить имеющуюся задолженность возможно также только через портал Госуслуг или сформировав квитанцию для оплаты задолженности в любой кредитной организации.