Что делать, если в квартире недогрев

- Отвечая на данный вопрос, в первую очередь нужно сказать, что, согласно нормативам, температура воздуха в квартире должна быть не ниже 18° С, а в угловых комнатах – не ниже 20° С. Обеспечивать бесперебойное отопление обязана управляющая компания, и если температура опустилась ниже этих показателей, нужно уведомить ее об этом. Сделать это можно как в письменной форме, так и по телефону, указав фамилию, имя, отчество и точный адрес. При этом диспетчер обязан сообщить (сделать отметку на втором экземпляре заявки) свои ФИО, номер регистрации заявки, а также согласовать дату и время проверки. Сделать это должны не позднее двух часов, если не обговорено иное время.

Надо также знать, что согласно ГОСТ температура измеряется в центре помещения на высоте 1 м от пола и 0,5 м от внутренней поверхности стен и батарей отопления. По итогам проверки составляется акт (в двух экземплярах). После устранения неполадок, управляющая компания обязана провести повторные измерения.

Необходимо помнить и следующее: с 00.00 и до 5.00 допускается снижение нормативной температуры на 3 оС. В противном случае управляющая компания обязана произвести перерасчет платы за отопление, уменьшив ее на 0,15 % размера платы за каждый час отклонения температуры от норматива.