Нам пишут: про платежки за электричество

«Уважаемая редакция! 22 числа каждого месяца по показаниям электросчетчиков мы традиционно оплачиваем квитанции за электроэнергию. Все бы ничего, но раз за разом мы сталкиваемся с определенными недоразумениями. Почему-то в платежных документах оплата проходит по среднемесячному расходу, но ведь у нас по показаниям счетчика конкретно видно, сколько энергии мы потребляли в течение месяца!

Вторая проблема – это расхождение наших показаний с показаниями проверяющих. Показания счетчиков мы передаем через отделение почтовой связи. Инспектора РЭС НЭС, проверяя счетчики, могут пройти по селу в любой день месяца, и если это случится позднее того дня, когда мы снимаем показания, то между их цифрами и нашими показаниями появляется существенная разница.

Уж лучше бы они выявляли неплательщиков! А тут цифры вводят в компьютер и засоряют показания. Появляются непонятные хозяину цифры, суммы. При обращении в инстанции их не могут ни объяснить, ни убрать с наших платежек.

Р. Зиантдинова, с. Ижболдино».

Действительно, существенная разница цифр в квитанциях и в записях самих потребителей давно волнует многих селян. Чтобы не заблудиться в расчетах, комментарий к данному письму дает директор отделения Нефтекамского территориального отделения ООО «ЭСКБ» А. Н. Владимиров:

- Размер платы за электроэнергию рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при отсутствии прибора - исходя из нормативов потребления комуслуг.

В целях корректного расчета за потребленную электроэнергию ООО «ЭСКБ» рекомендует ежемесячно снимать показания приборов учета и передавать их гарантирующему поставщику с 20 по 23 число расчетного месяца, даже если они не меняются.

Показания можно передавать в клиентских офисах ЭСКБ, через «Личный кабинет клиента» на сайте www.bashesk.ru. Также можно позвонить по тел. горячей линии 8-347-222-22-55, 8-347-222-22-00, 8-800- 775-70-77 или же отправить по электронной почте клиентского офиса, указанной в счете-извещении в формате: № договора, адрес, дата снятия показания, показание (указывать без пробелов.).

Пожилое население может передавать показание в отделениях банков и ФГУП «Почта России».

См. также: Читательница спрашивает: можно ли ЖКУ через почтальона оплачивать?