Что делать, если в квитанцию за оплату ЖКУ закралась ошибка

Ошибки в квитанции за оплату ЖКХ могут появиться из-за неточности либо несвоевременности при передаче показаний приборов учёта, поломке счётчиков или оплошности управляющей организации.

Во всех случаях, когда вам приходит квитанция с ошибкой, необходимо обратиться в управляющую организацию. Это можно сделать по телефону, указанному на самой квитанции, на сайте организации либо письменно через заявление.

Причинами неверных начислений в платёжке за коммунальные услуги могут быть:

– техническая ошибка: лишний нолик или неправильно поставленная запятая – и вот уже вместо пары сотен рублей за свет вам выписывают счёт на тысячи;

– неправильный расчёт: тут может ошибиться и сам потребитель, который передавал показания счётчика, и те, кто принимал и обрабатывал данные.

Если вопрос не решается, необходимо обратиться в надзорные органы, прокуратуру или суд с жалобой о неверном начислении платежа.

Источник: МинЖКХ по РБ.

Ранее по теме: Дайджест постов по вопросам ЖКХ