Оформить безденежный билет в вагоны купе, СВ, люкс, а также с местами для сидения всех категорий поездов, курсирующих во внутрироссийском сообщении смогут инвалиды и участники Великой Отечественной войны с 1 января 2020 года. При этом количество поездок им ограничено не будет. Также сообщается, что с каждым ветераном войны бесплатно может проследовать один сопровождающий.
Обслуживать эту льготную категорию пассажиров будут все кассы дальнего следования на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира, и при предъявлении документа, подтверждающего право на льготу. Это удостоверение участника или инвалида Великой Отечественной войны, либо удостоверение о награждении медалью «За оборону Ленинграда».
Также с ветеранов не будут взиматься сборы за оформление (резервирование, переоформление, восстановление, возврат) проездных документов, плата за сервисные услуги (в том числе, постельное белье) и питание.