Под стук колес

На любом предприятии есть человек, который по должности, по опыту или по собственному желанию знает все о работе или почти все. На железнодорожном вокзале таким человеком является дежурный помощник начальника вокзала. Чтобы ни случилось, все и обо всем спрашивают у него. Это своеобразный центр управления – вокзалом, пассажиропотоком. Помимо координации работы вокзала, приема и отправления поездов он обеспечивает безопасность пассажиров, следит за выполнением расписания, контролирует работу служб вокзала и т. д., и т.п.  Такая работа требует отличных организаторских способностей и высокой ответственности. Когда мы слышим поставленный голос: «Уважаемые пассажиры, будьте осторожны, на третий путь прибывает пассажирский поезд», знаем точно, что это «железобетонно».

Наталья Исмагилова в этой стихии более четверти века. Правда, с небольшим перерывом – после сокращения штатов шесть лет вела свое дело, занималась торговой деятельностью. Когда снова пригласили в свой коллектив, пошла с удовольствием. «Железная дорога – это мое, вернее, даже наше семейное дело. Моя мама работала дежурным по вокзалу, отец – в локомотивном депо, сестра работает здесь, племянницы тоже, всех и не перечесть, - говорит Наталья Викторовна. – Я рада, что все обернулось так. Мы же видим, как мелкие торговые точки закрываются, я бы тоже, наверное, не выжила. Поняла это еще во время пандемии короновируса. Железная дорога – это стабильность, социальные гарантии, хороший коллектив…».

Что касается коллектива, он для нашей собеседницы родной. «Породнилась» со всеми еще в детстве, когда прибегала к маме на работу. Для тех, кто сегодня вливается в отряд железнодорожников, она – наставник и старший товарищ. У Натальи Викторовны две специальности: бухгалтер, муниципальная и государственная служба. Казалось бы, далекие от «жд» профессии, но они только помогают в работе. Характер у нашей героини такой: все должно служить делу. Даже хобби цветочное. Приносит рассаду на вокзал, высаживает и радует цветочным многооборазием как коллег, так и пассажиров. Хорошее настроение – залог успеха в любом деле.

Добавим, в России реализуется нацпроект "Кадры".

Фото Рустама Сангова.