Каково это – трудиться социальным работником, журналист «Янаульских зорь» испытала на себе

Когда человек в расцвете сил, полон энергии, здоров, трудится на любимой работе не покладая рук, рядом спутник жизни, дети, кажется, что будет так всегда и ничто не омрачит это счастливое время. Но старость, к сожалению, никто не отменил. Человеку с возрастом все больше требуется посторонняя помощь, особенно если он волею судьбы оказался одиноким, а дети теперь живут далеко или у них слишком много своих забот. Порою в помощи со стороны нуждаются не только пожилые, но и еще вполне молодые инвалиды, лежащие больные да и мамочкам с маленькими детьми иногда бывает срочно нужно куда-то, а малыша оставить не с кем. Во всех подобных ситуациях по первому зову нуждающихся спешат к ним социальные работники центра социального обслуживания населения «Альтаир» г. Янаула.

О том, что ее работа требует в первую очередь колоссального вложения душевной теплоты, внимания, выдержки, терпения и, конечно, физической выносливости Лирина Миниахметова знает не понаслышке: в социальной службе она трудится уже семнадцать лет. С этим опытном наставником мы и провели один день, примерив на себе «рубашку» социального работника.

Еще накануне вечером Лирина ввела меня в курс дела, заочно познакомила со своими подопечными, мы обсудили распорядок предстоящего дня и, договорившись встретиться утром в «объекте номер один», расстались.

На часах 8.30. Мой куратор со светящейся улыбкой на лице уже ждет возле супермаркета. «Здесь Нина Павловна обычно заказывает молочные продукты, сегодня ей нужно только молоко, - говорит социальный работник. – После зайдем в другой магазин за свежей выпечкой к чаю». Приобретя необходимый набор продуктов для нашей подопечной, направляемся по адресу. «Заранее я не стала предупреждать, что приду не одна, пусть все идет как обычно, а то они начнут волноваться, а так все мои бабушки и дедушки открытые, общительные люди, они всегда рады гостям», - отметила Лирина Миниахметова.

Действительно, Нина Павловна встретила всех нас очень приветливо. Несмотря на то, что после перенесенного инсульта ей тяжело выговаривать слова, 79-летняя бабушка оказалась на редкость общительной. Так она поведала, что вышла на пенсию, отработав долгие годы на кирпичном заводе, где и познакомилась со своим будущим супругом. Михаила не стало в 2014 году. А у нее случился инсульт. Своих детей у женщины нет, помогает племянница, которая живет в одной из деревень района. «Лирина мне как дочь родная, уже около десяти лет мы вместе, живем как одна семья, - говорит Нина Павловна. – Как видите, ходить мне тяжело, на улице бываю редко, Лирина - она нить, связывающая меня с миром, да и все мои прихоти выполняет, несмотря на то, что мы, старушки, бываем порой капризными». Завершив запланированные на сегодня дела, собираемся уходить. «Да остались бы на целый день, чаю бы попили, поболтали о том о сем, не работой же только одной…», - предлагает Нина Павловна. Объяснив, что при всем уважении и желании не можем остаться, потому что нас ждут другие, попрощались с милой женщиной.

Действительно, Лирине Миниахметовой сегодня нужно посетить еще шестерых подопечных. Вообще, под ее опекой находятся семнадцать человек, которые проживают в разных частях города. Всех их социальный работник по графику должна посетить дважды в неделю. За это время нужно успеть прибраться в доме, приготовить еду, постирать белье, купить продукты, оплатить счета, сходить в аптеку, навести порядок во дворе и в огороде, а где-то накормить обедом, помочь принять ванные процедуры, поменять колоприемник – услуг, которые приходится выполнять этим милосердным женщинам, очень много и везде по-разному. Но одно остается неизменным у всех – это порция душевного общения, в котором нуждаются все без исключения. «Стараюсь всегда поддержать, успокоить, зарядить хорошим настроением, психологическая поддержка – это самое главное в нашей работе. Если и не видимся, то по телефону общаюсь с каждым из них ежедневно, бывает, сами набирают меня в день по несколько раз, кому-то лекарство срочно понадобилось или, не дай бог, состояние ухудшилось, по любой просьбе стараюсь прибежать к своим подопечным. Большую поддержку в таких случаях оказывают муж Валерий и сын Кирилл», - рассказывает социальный работник.

А вот сама Лирина, по первой специальности педагог, оказалась в социальной сфере случайно. 22-летней мамочке хотелось уделить сыну больше времени, а тут подсказали, что требуются социальные работники, где график работы скользящий. «Приняла меня на работу еще Клара Зиевна, душевный человек и очень хороший руководитель (К.З. Гараева в те годы руководила отделом социальной защиты населения, куда и относились также соцработники – от авт.). Думала, поработаю временно, пока сын не подрастет, но не поверите, влюбилась в эту работу, да и не могла уже бросить своих бабушек, настолько породнилась с ними. Везет с коллективом и руководством и сейчас, это, наверное, оттого что в этой сфере трудятся самые чуткие, добрые, отзывчивые люди, желающие помогать другим».

Лирина Юриковна уточнила по телефону, не нужно ли добавочно прикупить какие-то продукты и лекарства нашему следующему подопечному. После разговора выяснилось, что в график вводятся корректировки. «Роберт абый ночью плохо спал, давление подскочило, и у жены то же самое, попросили подойти попозже, сейчас отдыхают», - объяснила Лирина.

Заскочив по пути в банкомат (дочь одного из подопечных отправила маме деньги и попросила снять и занести), потопали в другом направлении. Анфиса Гарифуллина еще дня два назад только гостила у дочери, которая со своей семьей живет в Кушнаренковском районе, но уже приехала домой. «У дочери хорошо, конечно, но я привыкла жить по-своему, скучаю по дому, по Янаулу, здесь все родное, - делится пожилая женщина. – Да и помощь мне лучше, чем Лирина, никто не окажет, руки у нее золотые».

К обеду мы должны быть у Туризы Хайбрахмановой – на часах 11.50. Хорошо, что фотокорреспондент подъехал на машине, значит, успеем и заскочить в магазин, и вовремя накормить обедом. «Ноги у меня больные, передвигаюсь по квартире лишь при помощи ходунков. Дети помогают, конечно, но они ведь на работе, всякий раз их тревожить не хочу, хорошо, что есть социальная служба, очень благодарна и своей сиделке, и социальному работнику», - рассказывает пожилая женщина, которая около 50 из своих 85 лет сама помогала другим: трудилась фельдшером в Янаульской ЦРБ. По словам Лирины, ее подопечная любит читать, еженедельно приносит она из библиотеки художественную литературу на русском и татарском языках. «Иногда не успеваю поменять и Туриза апа читает одну книгу по несколько раз, и все равно довольна», - улыбается социальный работник.

На следующем адресе мы с Лириной помыли окна. Встретила нас как своих родных, моложавая женщина, которой, честно говоря, думала, нет и пятидесяти. Нафисе – 66 лет, она на инвалидности, после операции на ноги переехала жить в квартиру племянника, который служит в дальних краях моряком. «Кроме него у меня никого нет, друг другу мы опора, - говорит общительная женщина, увлекающаяся выращиванием комнатных цветов. – Прекрасные растения придают силы, добавляют настроение. А еще мне хорошо с Лириной е ее семьей – очень хороший у нее муж и сын весь в родителей».

Когда мы выходили отсюда, время было уже 16.40. А в сегодняшнем графике еще три адреса. Здесь мы с Лириной попрощались, так как не хотели тревожить переживших неспокойную ночь, стеснять других подопечных своим присутствием при приеме водных процедур.

Для интереса взглянула на шагомер в телефоне: почти 18 тысяч шагов. Это при том, что часть проехали на машине, и были не у всех. Да, этим милосердным женщинам, которые ежедневно выполняют благородную миссию – физически и морально поддерживают нуждающихся в социальной помощи граждан, можно не только посвятить стихи и песни, но и ставить памятники. Кто-то может сказать, что это же не бесплатно, да они получают зарплату, но не всякий согласится за в общем-то небольшие средства переделать столько дел. Социальные работники трудятся не ради денег, а потому, что чувствуют себя на своем месте, нужным человеком. «Я буду с нетерпением ждать следующего твоего прихода – что может быть ценнее этих слов», - сказала на прощание Лирина Миниахметова.

См. также 

Сегодня, 8 июня, в России отмечается День социального работника. Поздравляем всех представителей этой гуманной профессии, желаем им успехов в нелегкой работе, крепкого здоровья, терпения и благодарных клиентов.